pc-scanner

[michelon 2]

Possiedo lo scanner HP scanjet 4370 usb, da qualche tempo, windows non lo vede +, ho provato diverse volte, disinstallarlo, e ristallarlo, ma non cambia niente.

 

Si intalla normalmente senza errori, ma non lo vedo, ne in esplora r., ne in panello di controllo, e neanche dai tasti frontali risponde.

Se cerco di aprirlo x esempio con word, mi dice: impossibile collegarsi allo scanner, non so + che fare( almeno x le mie poche experienze ), spero in un aiuto..grazie!!

[Yoong 5]

forse i driver non sono compatibili con il service pack 3, sul sito hp ci sono driver aggiornati?

 

edit

sembra di no... http://h20000.www2.hp.com/bizsupport/TechS...mp;swEnvOID=228

 

prova comunque l'ultimo rilasciato.

[michelon 2]

forse i driver non sono compatibili con il service pack 3, sul sito hp ci sono driver aggiornati?

 

edit

sembra di no... http://h20000.www2.hp.com/bizsupport/TechS...mp;swEnvOID=228

 

prova comunque l'ultimo rilasciato.

E un anno che ho sp3, ed a sempre funzionato!

 

[michelon 2]

forse i driver non sono compatibili con il service pack 3, sul sito hp ci sono driver aggiornati?

 

edit

sembra di no... http://h20000.www2.hp.com/bizsupport/TechS...mp;swEnvOID=228

 

prova comunque l'ultimo rilasciato.

 

Provato scanner su altro pc..va benissimo!

[Magico_Schumi 14]

Le altre periferiche usb funzionano correttamente? Se non vanno prova a disinstallare ed reinstallare il controller usb.

[michelon 2]

Le altre periferiche usb funzionano correttamente? Se non vanno prova a disinstallare ed reinstallare il controller usb.

 

Gi? fatto..ma il risultato non cambia!

 

[michelon 2]

Sempre allo stesso piano!!

[Magico_Schumi 14]

Sempre allo stesso piano!!

connettiti ad internet, poi vai su gestione periferiche, espandi la voce controller usb, seleziona il controller poi click dx propriet?->aggiorna driver

Poi fra i vari dispositvi sia sotto il controller usb che nelle altre periferiche controlla che non ce ne sia uno legato allo scanner, se c'? disinstallalo.

[michelon 2]

connettiti ad internet, poi vai su gestione periferiche, espandi la voce controller usb, seleziona il controller poi click dx propriet?->aggiorna driver

Poi fra i vari dispositvi sia sotto il controller usb che nelle altre periferiche controlla che non ce ne sia uno legato allo scanner, se c'? disinstallalo.

 

 

E poi?

[Magico_Schumi 14]

Poi ripeti la procedura, collega lo scanner e installa i driver pi? aggiornati che trovi..

[michelon 2]

Poi ripeti la procedura, collega lo scanner e installa i driver pi? aggiornati che trovi..

 

 

Ma..ce qualcosa che non funziona nell'installazione, xch? durante, mi chiede se voglio le icone programma sul desktop, dico di si, ma non compaiono, poi arrivati al momento di dirmi di collegare il cavo usb, mi da gi? l'ok, con il cavo staccato..."misteri"!!

[jtd 0]

Per dire le ho provate tutte non resta che tentare con VueScan; un trial tosto che lascia come segno sulla scansione una serie di loghi $ che naturalmente scompaiono dopo la registrazione.

Anche se non funzionanti ti consiglio di lasciare sul disco i vecchi driver.

 

[michelon 2]

Per dire le ho provate tutte non resta che tentare con VueScan; un trial tosto che lascia come segno sulla scansione una serie di loghi $ che naturalmente scompaiono dopo la registrazione.

Anche se non funzionanti ti consiglio di lasciare sul disco i vecchi driver.

 

 

Mi dice...non sono stati trovati scanner collegati al pc!!

 

PS.. mi esce questo avviso:

VueScan trovato un HP ScanJet 4370, ma non per questo il software HP scanner ? stato trovato sul vostro sistema. Prova a scaricare un driver per questo scanner da www.hp.com. Vedi la VueScan Note per maggiori informazioni.

 

Premere 'Chiudi' per iniziare uno utilizzare VueScan.

[michelon 2]

Mi dice...non sono stati trovati scanner collegati al pc!!

 

PS.. mi esce questo avviso:

VueScan trovato un HP ScanJet 4370, ma non per questo il software HP scanner ? stato trovato sul vostro sistema. Prova a scaricare un driver per questo scanner da www.hp.com. Vedi la VueScan Note per maggiori informazioni.

 

Premere 'Chiudi' per iniziare uno utilizzare VueScan.

 

 

Nessuna indicazione?

[michelon 2]

Nessuna indicazione?

 

 

Non lo vede\riconosce proprio,lo collego ad altro,a perfetamente!

[Yoong 5]

provato a contattare l'assistenza tecnica? :unsure:

[michelon 2]

provato a contattare l'assistenza tecnica? :unsure:

 

 

Ma sai, e fuori garanzia, non e che si preocupino troppo..poi cmq (come gi? detto), lo scanner su altro pc funziona..

[michelon 2]

Ma sai, e fuori garanzia, non e che si preocupino troppo..poi cmq (come gi? detto), lo scanner su altro pc funziona..

 

 

Nessun'altra idea?..ciao!

[Magico_Schumi 14]

vedi se pu? esserti d'aiuto questo.

[michelon 2]

vedi se pu? esserti d'aiuto questo.

 

 

Come avevo gi? detto, aprendo risorse,e usb, l'unico errore che mi da,(e qualcosa vorra pur dire ) e questo...